F.A.Q.
Vous trouverez, sur cette page, différentes questions fréquemment posées. Regroupées par thèmes, elles répondront à la plupart de vos préoccupations.
Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner.
Utilisation et règlement
Règlement d'utilisation
L'utilisation de l'Espace TSM est soumise à un règlement d'utilisation.
Celui-ci vous est remis avec le contrat de location.
Vous pouvez télécharger une version (non exhaustive de celui-ci) en cliquant ici
Accès / Parking / Mobilité
Y-a-t'il un parking proche du bâtiment ?
Le parking sous-terrain de Métropole Centre se trouve à quelques mètres du bâtiment.
Celui-ci est ouvert 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
L'Espace TSM est-il équipé pour les personnes à mobilité réduite ?
L'Espace TSM a été imaginé et réalisé pour accueillir des personnes à mobilité réduite.
L'intérieur du bâtiment est accessible grâce à une rampe fixe sur le trottoir.
A l’intérieur du bâtiment, l’accès au 1er étage est possible grâce au monte escalier spécialement installé. Des sanitaires spécifiques sont disponibles au rez-de-chaussée.
Comment arriver à l'Espace TSM en transports publics ?
La Chaux-de-Fonds peut être rejoint depuis l'ensemble de la Suisse via Neuchâtel. Les horaires sont disponibles sur le site des CFF.
Depuis l'aéroport Les Éplatures, la ligne 361 vous emmènera jusqu'à la gare de La Chaux-de-Fonds. Consultez l'horaire de la ligne 361
L'Espace TSM étant proche de la gare, le reste de l'itinéraire pourra se faire à pied (environ 2 minutes).
Accès et entrée principale
L’accès à l’Espace TSM se fait par l’entrée principale située à la rue du Midi (côté ouest).
Organiser un événement à l'Espace TSM
Quels sont les horaires d'ouvertures des bureaux ?
L'administration de l'Espace TSM est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (16h30 veille de jours fériés).
En dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Quels types d'évènement peut accueillir l'Espace TSM
L’Espace TSM est exclusivement mis à disposition des entreprises et organisations, pour des évènements tels que conférence, formation, séminaire, banquet, exposition.
N'hésitez pas à nous soumettre votre projet, nous serons ravis d'étudier avec vous sa faisabilité dans nos locaux.
Comment réservez l'Espace TSM
Toute entreprise ou organisation peut exprimer le souhait, par écrit, de louer à TSM la salle polyvalente de l’Espace TSM.
Notre site web dédié permet d’effectuer la demande de réservation qui est prioritaire sur les autres méthodes.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver la salle ?
Le plus tôt est le mieux !
Avec une multitude de réservations en cours, il est préférable de nous contacter le plus rapidement possible.
Néanmoins, nous vous prions de réserver au moins trois jours ouvrables à l’avance.
Notre équipe fera bien entendu son maximum pour satisfaire votre demande ou vous proposer des alternatives.
La prise de contact est sans engagement !
Peut-on venir visiter l'Espace TSM ?
Sans aucun problème !
Nous sommes à votre disposition pendant les horaires d'ouverture du bureau. Un simple appel au +41 (0)32 911 12 30 suffit pour prendre rendez-vous !
Multimédia et connectique
Y-a-t'il une connexion WIFI ?
Oui, l'Espace TSM est équipé d'une connexion à Internet sans fil haut débit.
L'équipement multimédia est-t'il facile d'utilisation ?
L’équipement multimédia proposé est de dernière génération. Doté d’une multitude de possibilités, il est intuitif et facile d’utilisation.
Lors de la remise des clés, une instruction est donnée pour la bonne marche de l’ensemble du matériel qui sera utilisé.
Comment puis-je connecter mon ordinateur pour projeter mes médias ?
Nous disposons de plusieurs types de connexion. Connexions digitales, HDMI et sans-fil, nous avons la solution.
Cuisine et restauration
Proposez-vous un service de restauration ?
Nous ne fournissons pas de service de restauration. Cependant, nous vous proposons une liste non exhaustive des traiteurs connaissant les lieux ainsi que la cuisine à leur disposition.
Peut-on cuisiner ?
La cuisine professionnelle dispose de deux plaques de cuisson, d'un micro-onde et d'un four combisteamer. Cependant, celle-ci a été conçue pour de la régénération de plats provenant d'un service traiteur.
Conformément aux règles de sécurité, il est interdit de cuisiner dans les salles.